Интернет-магазине брендовой мужской одежды
La-Stores
+38 (093) 117 70 84 +38 (095) 097 26 66

Обмен и возврат

"La-stores.net" - один из лучших интернет магзинов брендовой одежды и аксессуаров. Мы гордимся этим и отнюдь не хотим подводить своих клиентов и терять собственную репутацию! Поэтому весь наш товар перед отправкой мы проверяемо на брак и делаем упаковку!
Однако, если по определенным причинам Вы вдруг разочаровались в покупке, которую осуществили в интернет-магазине "La-stores.net", или же заказали неправильный размер, знайте, что во многих случаях товар разрешается вернуть. В соответствии с Законом Украины Вы имеете полное право отказаться от договора покупки-продажи, сделанного на основе дистанционной торговли в течение 14 дней не объясняя причины. Главная наша просьба, оплатить доставку, если вы с другого города.
Однако, вернуть товар (или заменить его на другой) возможно при определенных условиях:

  • его нет в перечне тех товаров, которые не подлежат возврату и обмену;
  • товар не использовали, сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки, потребительские свойства;
  • прошло менее 14 дней с момента его приобретения;
  • есть кассовый или товарный чек.

 

Если все эти условия выполнены, можно смело браться за возвращение! В других случаях, даже если у потребителя есть право на обмен или возврат продукции, но он не додержался предусмотренных условий, он вряд ли сможет его защитить.

Более подробно о своих правах и обязанностях по данному вопросу Вы сможете узнать в ст. 8, 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Как вернуть товар в интернет-магазин "La-stores.net"?

Для осуществления права на возвращение или замену товара в интернет-магазине "La-stores.net", Вы должны сообщить нам о своем решении по телефонам или написать нам. Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют Вас и подскажут, как же поступать дальше.

Оформить возврат мы стараемся в кратчайшие сроки, в духе особой заботы о наших клиентах. Деньги за возвращенный товар или обмен товара на другой осуществляются не позднее, чем в недельный срок. Мы ценим и уважаем каждого клиента, поэтому с удовольствием решим с Вами такие проблемы по-дружески!